آیفون ۵ رکورد فروش تمام آیفونهای قبلی را در دوره پیشفروش شکست و مردم استقبال بسیار خوبی از این تلفن کردند. اما براساس گزارش MacRumors بیش از ۱۲۶۰ کاربر بابت ساییده شدن و آسیب دیدن سریع بدنه آیفون خود شکایت کردهاند. All Things D معتقد است که کیس آیفون ۵ از جنس آلومینویم انودیزه شده است و هرچند سبکتر از فلز بکار رفته در آیفون 4 و 4S میباشد اما به نظر نرمتر و آسیپپذیرتر است.
پیش از این، کاربران مختلف شکایات مشابهای را در مورد تلفن One X اچتیسی اعلام کرده بودند.
هرچند تعداد شکایت از این بابت بسیار زیاد است اما اپل هنوز هیچ نظری در این باره اعلام نکرده است و هنوز مشخص نیست که مشتریانی که این اتفاق برای آیفونشان افتاده میتوانند تلفن خود را از طریق گارانتی تعویض کنند یا خیر.
..